Politique de confidentialité de Curia

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles relatives aux :

• clients et prospects

• contacts de marques et de fournisseurs

• acheteurs de détail et autres employés de détaillants

• distributeurs, grossistes et partenaires commerciaux

• participants à des événements

• utilisateurs de sites web et de plateformes

• partenaires, consultants et prestataires de services

• personnes qui nous contactent

• personnes dont nous obtenons les coordonnées professionnelles auprès de sources commerciales, publiques ou tierces

• autres contacts professionnels

Nos services sont destinés aux utilisateurs professionnels et ne s'adressent pas aux enfants.

L'entreprise Curia responsable de vos informations personnelles sera normalement l'entreprise du groupe Curia avec laquelle vous interagissez ou qui fournit le service pertinent. Cela peut inclure :

Royaume-Uni : CURIA Experiences (UK) Ltd, enregistrée en Écosse, numéro d'entreprise 892904. Adresse enregistrée : 60 Tradeston Street, Glasgow, G5 8BH.

Le cas échéant, les entreprises du groupe Curia peuvent agir en tant que contrôleurs conjoints ou organisations conjointes équivalentes responsables des informations personnelles.

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter : hello@curia.co, ou écrire à 60 Tradeston Street, Glasgow, G5 8BH.

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous. Elles peuvent inclure :

Informations d'identité :

• nom

• fonction

• employeur

• rôle professionnel

• nom d'utilisateur ou identifiant de compte

Coordonnées professionnelles :

• adresse e-mail professionnelle

• numéro de téléphone professionnel

• adresse de l'entreprise

• profil LinkedIn

• autres coordonnées professionnelles

Informations sur l'entreprise liées à vous :

• employeur ou entreprise

• secteur d'activité

• catégories de produits

• marchés géographiques

• taille de l'entreprise

• type de détaillant, de marque, de fournisseur ou de partenaire

Informations commerciales, lorsqu'elles sont pertinentes pour notre relation avec vous :

• réservations

• produits et services achetés

• tarification

• statut de paiement

• détails de facturation

• participation à des événements

• catégories de produits

• responsabilités d'achat

• intérêts des détaillants

• préférences commerciales

• interactions passées avec nous

Informations sur les produits et les marques, pour les utilisateurs de marques et de fournisseurs :

• nom de la marque

• informations sur le produit

• images du produit

• informations sur la tarification

• informations sur la distribution

• spécifications du produit

• échantillons soumis pour les événements

• informations marketing destinées aux acheteurs

Une grande partie de ces informations concerne des entreprises plutôt que des individus et ne constitue donc pas des informations personnelles. Cependant, elles peuvent devenir des informations personnelles lorsqu'elles sont associées à un individu identifiable.

Préférences des acheteurs, pour les acheteurs de détail et les utilisateurs similaires :

• catégories que vous achetez

• marchés ou territoires que vous couvrez

• types de marques ou de produits qui vous intéressent

• préférences d'achat

• recherches sauvegardées

• produits consultés

• participation à des événements

• engagement avec des opportunités de marques ou de produits

Communications. Nous pouvons conserver :

• e-mails

• demandes de renseignements

• notes de réunion

• communications du service client

• réponses à des sondages

• commentaires

• enregistrements de conversations téléphoniques ou vidéo le cas échéant

Informations sur le site web et la technologie. Lorsque vous utilisez nos sites web ou services numériques, nous pouvons collecter :

• adresse IP

• type de navigateur

• informations sur l'appareil

• localisation approximative dérivée de l'adresse IP

• utilisation du site web

• pages consultées

• source de référence

• liens cliqués

• informations de session

• identifiants de cookies et de technologies similaires

Informations marketing. Nous pouvons enregistrer :

• préférences marketing

• e-mails envoyés

• ouvertures ou interactions d'e-mails, si autorisé

• liens cliqués

• intérêts pour les événements

• réponses aux campagnes

• demandes de désabonnement

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous :

• vous inscrivez à un service

• réservez un Événement

• remplissez un formulaire

• créez un compte

• fournissez des informations sur un produit

• participez à un Événement

• communiquez avec nous

• vous inscrivez à une liste de diffusion

• participez à un sondage

• demandez des informations

De votre organisation. Votre employeur ou vos collègues peuvent fournir des informations vous concernant lorsque cela est pertinent pour notre relation commerciale.

Des détaillants, des marques et des partenaires commerciaux. Par exemple, un détaillant peut identifier les acheteurs de catégories pertinents participant à un événement RoadTrip.

À partir de sources professionnelles accessibles au public, telles que :

• sites web d'entreprises

• sites web de détaillants

• annuaires professionnels

• associations professionnelles

• informations sur des conférences ou des événements commerciaux

• communiqués de presse

• LinkedIn et réseaux professionnels similaires

• autres sources commerciales accessibles au public

Des fournisseurs commerciaux d'informations commerciales. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de données commerciales réputés pour identifier des contacts professionnels, des organisations ou des informations commerciales pertinents.

À partir de nos registres commerciaux existants, lorsque nous avons précédemment interagi avec vous ou votre organisation.

Automatiquement. Certaines informations peuvent être collectées via des cookies, des outils d'analyse et des technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites web, nos e-mails ou nos plateformes numériques.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour :

Fournir nos services, y compris pour :

• gérer les réservations

• exploiter RoadTrip et d'autres Événements

• fournir des plateformes numériques

• gérer les comptes clients

• présenter les marques et les produits aux Acheteurs pertinents

• faciliter les présentations commerciales

• fournir des informations sur les événements

• fournir un support client

Mettre en relation les marques, les produits et les acheteurs. Nos services sont conçus autour de la pertinence. Nous pouvons utiliser des informations sur les rôles professionnels, les catégories, les intérêts et l'engagement antérieur pour aider à identifier :

• les produits susceptibles d'être pertinents pour des Acheteurs particuliers

• les Détaillants appropriés pour des marques particulières

• les Événements pertinents pour les marques ou les Acheteurs

• les relations commerciales potentielles

Gérer les relations avec les clients et les détaillants, y compris :

• la gestion de compte

• la planification d'événements

• les communications

• la facturation

• les retours d'information

• la gestion des relations

Développer et améliorer nos services. Nous pouvons analyser l'activité pour comprendre :

• quels services sont utiles

• quels produits suscitent l'engagement

• comment les Événements se déroulent

• quelles catégories sont intéressantes

• comment nos sites web et plateformes sont utilisés

• comment nous pouvons améliorer nos produits

Communiquer avec les contacts professionnels. Nous pouvons contacter les professionnels pertinents concernant :

• les Événements

• les opportunités de détaillants

• les opportunités de marques

• les nouveaux services

• les informations sectorielles

• les opportunités commerciales

• les produits ou services que nous estimons professionnellement pertinents

Nous menons de telles communications conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et de marketing électronique.

Protéger notre entreprise. Nous pouvons traiter des informations pour :

• prévenir la fraude

• maintenir la sécurité de la plateforme

• faire respecter les accords

• protéger nos droits légaux

• enquêter sur les abus

• nous conformer aux exigences légales

Administration de l'entreprise, y compris :

• la comptabilité

• la fiscalité

• l'audit

• l'assurance

• la planification d'entreprise

• les transactions d'entreprise

Lorsque le RGPD britannique, le RGPD de l'UE ou une autre loi exigeant une base légale s'applique, nous nous appuyons sur un ou plusieurs des éléments suivants.

Contrat. Nous traitons les informations lorsque cela est nécessaire pour :

• conclure un contrat

• fournir des services contractuels

• gérer une réservation

• remplir nos obligations envers un client

Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter les informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour des intérêts commerciaux légitimes et lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par les droits et intérêts de la personne concernée. Ces intérêts peuvent inclure :

• l'exploitation d'un réseau B2B de marques et de détaillants

• l'identification de contacts commerciaux pertinents

• la communication d'opportunités B2B pertinentes

• l'organisation d'Événements

• la facilitation des présentations

• le développement de notre entreprise

• l'amélioration de nos services

• le maintien des relations commerciales

• la sécurisation de nos systèmes

• la prévention de la fraude

Le cas échéant, nous évaluons la nécessité et la proportionnalité de ce traitement.

Consentement. Nous pouvons nous appuyer sur le consentement lorsque la loi l'exige ou lorsque nous choisissons de le faire. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Obligation légale. Nous pouvons traiter les informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à des obligations légales, fiscales, réglementaires ou autres.

En tant qu'entreprise B2B, nous pouvons identifier et contacter des personnes dont les rôles professionnels semblent pertinents pour nos services. Cela peut inclure :

• les acheteurs de détail

• les chefs de catégorie

• les professionnels des achats

• les fondateurs de marques

• les directeurs commerciaux

• les responsables export

• les directeurs commerciaux

• les distributeurs

• les grossistes

• les courtiers

• les consultants

• d'autres professionnels pertinents

Nous pouvons obtenir les coordonnées professionnelles directement, par le biais de recommandations, de sources accessibles au public ou de fournisseurs d'informations commerciales réputés.

Nous n'effectuerons du marketing direct que lorsque cela est autorisé par les lois applicables au destinataire et à la méthode de communication utilisée. Si nécessaire, nous obtiendrons le consentement. Lorsque la loi applicable autorise le marketing B2B sur une autre base légale, nous pouvons nous appuyer sur cette base.

Les communications marketing nous identifieront et fourniront un moyen raisonnable de se désinscrire. Vous pouvez nous demander d'arrêter de vous envoyer des communications marketing à tout moment.

Vous avez un droit absolu de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct lorsque le droit britannique ou européen sur la protection des données s'applique. Vous pouvez exercer ce droit en :

• utilisant un lien de désabonnement

• répondant à un e-mail demandant la suppression

• contactant hello@curia.co

Nous maintenons des registres de suppression si nécessaire pour garantir que les personnes qui se désabonnent ne sont pas réintégrées par inadvertance dans les campagnes marketing.

Nos services dépendent de la mise en relation de marques pertinentes avec des Acheteurs professionnels pertinents.

Si vous êtes un Acheteur de détail, nous pouvons traiter des informations concernant :

• votre employeur

• votre titre de poste

• votre responsabilité de catégorie

• votre responsabilité géographique

• vos intérêts professionnels

• votre participation à un Événement

• les produits ou catégories pour lesquels vous avez exprimé un intérêt

Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer la pertinence des marques, des produits, des Événements et d'autres opportunités qui vous sont présentées.

Nous n'avons pas l'intention de divulguer les informations de contact personnelles d'un Acheteur à des marques à des fins de marketing non liées simplement parce que l'Acheteur a participé à un Événement.

Lorsque les informations de contact de l'Acheteur sont partagées avec une marque suite à un engagement commercial authentique, elles ne doivent être utilisées que pour un suivi commercial approprié et conformément à la loi applicable.

Nous pouvons partager des informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Les entreprises du groupe Curia, pour :

• la gestion des clients

• la réalisation d'événements

• l'administration

• la technologie

• l'analyse

• les finances

• le marketing

• la gestion du groupe

Détaillants et Acheteurs. Les informations concernant les marques participantes et leurs représentants peuvent être partagées avec les Détaillants et les Acheteurs dans le cadre de nos services.

Marques et fournisseurs. Le cas échéant, les informations pertinentes sur l'Acheteur ou le détaillant peuvent être partagées avec des marques ou des fournisseurs pour faciliter un suivi commercial légitime.

Prestataires de services. Nous pouvons faire appel à des tiers pour :

• l'hébergement de sites web

• l'hébergement cloud

• les systèmes CRM

• l'e-mail

• l'automatisation du marketing

• la gestion d'événements

• l'analyse

• le traitement des paiements

• la comptabilité

• les communications

• la logistique

• le support informatique

• les services professionnels

Ces organisations peuvent traiter des informations personnelles en notre nom.

Conseillers professionnels, y compris les avocats, les experts-comptables, les auditeurs, les assureurs, les conseillers fiscaux et les conseillers financiers.

Autorités. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi, la réglementation, une ordonnance judiciaire, les forces de l'ordre, les autorités fiscales ou les organismes de réglementation l'exigent.

Transactions d'entreprise. Des informations peuvent être divulguées dans le cadre d'un investissement, d'un financement, d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration ou de la vente d'une entreprise ou d'actifs. Le cas échéant, les destinataires seront soumis à des obligations de confidentialité.

Curia peut opérer à l'échelle internationale et nos clients, Détaillants, prestataires de services et sociétés du groupe peuvent être situés dans différents pays. En conséquence, les informations personnelles peuvent être traitées en dehors du pays où elles ont été collectées.

Lorsque des lois telles que le RGPD du Royaume-Uni ou le RGPD de l'UE exigent des garanties pour les transferts internationaux, nous utiliserons un mécanisme légal approprié. Cela peut inclure :

• une décision ou un règlement d'adéquation

• des clauses contractuelles types approuvées

• l'accord de transfert de données international du Royaume-Uni ou l'Addendum du Royaume-Uni

• une autre garantie légalement reconnue

Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations sur les garanties pertinentes pour vos informations personnelles.

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour satisfaire aux exigences légales, comptables et commerciales. Les facteurs que nous prenons en compte comprennent :

• la nature de notre relation

• si un compte reste actif

• si un contact professionnel reste pertinent

• les délais de prescription légaux

• les exigences fiscales et comptables

• les obligations contractuelles

• les litiges potentiels

• si un individu s'est opposé au marketing

Les exemples peuvent inclure :

Dossiers clients et de réservation : généralement conservés jusqu'à sept ans après l'exercice financier ou la relation pertinente, sous réserve des exigences légales applicables.

Contacts marketing : conservés tant que la relation professionnelle ou la pertinence potentielle reste d'actualité, avec un examen périodique.

Enregistrements de suppression marketing : peuvent être conservés plus longtemps si nécessaire pour honorer une opposition.

Dossiers d'événements : conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire à des fins opérationnelles, de gestion des relations et légales.

Analyses de site web : conservées conformément aux paramètres du service d'analyse pertinent et à nos pratiques en matière de cookies.

Les informations qui ne sont plus nécessaires seront supprimées, anonymisées ou retirées de manière sécurisée le cas échéant.

Nous utilisons des garanties techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles. Celles-ci peuvent inclure :

• les contrôles d'accès

• l'authentification des comptes

• les systèmes cloud sécurisés

• les restrictions d'accès du personnel

• la surveillance de la sécurité

• les sauvegardes

• les contrôles contractuels avec les fournisseurs

• la sensibilisation et les procédures du personnel

Aucun système électronique ne peut être garanti comme étant complètement sécurisé, mais nous prenons des mesures raisonnables appropriées à la nature des informations que nous traitons.

Nos sites Web et services numériques peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires. Ceux-ci peuvent être utilisés pour :

• la fonctionnalité essentielle du site Web

• les préférences de l'utilisateur

• la sécurité

• l'analyse

• l'amélioration du service

• l'attribution marketing

• la publicité le cas échéant

Lorsque la loi applicable exige le consentement pour les cookies non essentiels ou une technologie similaire, nous fournirons un mécanisme de consentement approprié.

Plus d'informations peuvent être fournies via notre Politique en matière de cookies ou notre outil de préférence des cookies.

Nous pouvons utiliser des outils automatisés, des algorithmes ou l'intelligence artificielle pour améliorer la pertinence de nos services. Par exemple, ces outils peuvent aider à :

• recommander des Événements

• faire correspondre des marques avec des détaillants

• recommander des produits aux Acheteurs

• classer des entreprises ou des produits

• classer les résultats de recherche

• personnaliser le contenu

Sauf indication contraire expresse, nous n'utilisons pas de systèmes automatisés pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur des individus sans implication humaine appropriée.

Lorsque le RGPD britannique ou le RGPD de l'UE s'applique, vous pouvez avoir des droits, notamment :

• l'accès à vos informations personnelles

• la correction d'informations inexactes

• la suppression dans certaines circonstances

• la restriction du traitement

• la portabilité dans certaines circonstances

• l'opposition à certains traitements

• le retrait du consentement lorsque le consentement est invoqué

Vous avez également le droit de vous opposer au marketing direct. Certains droits dépendent des circonstances et de la base juridique du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez hello@curia.co.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner’s Office.

Lorsque la loi canadienne sur la protection de la vie privée s'applique, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ou la législation provinciale applicable en matière de protection de la vie privée, vous pouvez avoir des droits concernant l'accès et la correction des renseignements personnels et pouvez contester notre conformité aux exigences applicables en matière de protection de la vie privée.

Nous collecterons, utiliserons et divulguerons les renseignements personnels conformément aux exigences canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

Les communications électroniques commerciales aux destinataires canadiens seront également traitées conformément aux exigences canadiennes applicables en matière de lutte contre le pourriel.

Les questions ou plaintes peuvent être soumises à hello@curia.co.

Les résidents de certains États américains peuvent disposer de droits supplémentaires en vertu de la législation applicable en matière de confidentialité de l'État. Selon la loi et si elle nous est applicable, ces droits peuvent inclure :

• la confirmation du traitement de vos informations personnelles par nos soins

• l'accès aux informations personnelles

• la correction d'informations inexactes

• la demande de suppression

• l'obtention d'une copie portable de certaines informations

• le refus de certaines ventes, partages, publicités ciblées ou profils

• le recours contre certaines décisions en matière de confidentialité

• la réception d'un service égal lors de l'exercice des droits de confidentialité

Nous respecterons les droits de confidentialité applicables lorsque la loi l'exige. Les demandes peuvent être soumises à hello@curia.co.

Cette section s'applique lorsque le California Consumer Privacy Act, tel que modifié, s'applique à notre traitement. Les résidents de Californie peuvent avoir des droits incluant :

• le droit de connaître les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles collectées

• le droit de connaître les sources et les finalités pour lesquelles les informations sont utilisées

• le droit de connaître les catégories de tiers à qui les informations sont divulguées

• le droit de supprimer certaines informations

• le droit de corriger des informations inexactes

• le droit de refuser la vente ou le partage, le cas échéant

• le droit de limiter certaines utilisations d'informations personnelles sensibles, le cas échéant

• le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l'exercice des droits de confidentialité applicables

Le modèle commercial principal de Curia n'implique pas la vente d'informations personnelles en échange d'une contrepartie monétaire.

Certains arrangements de publicité numérique ou d'analyse peuvent potentiellement être classés comme « partage » ou « vente » en vertu de certaines lois américaines sur la confidentialité, même sans échange d'argent. Si nous nous engageons dans une activité qui déclenche une exigence de refus, nous fournirons le mécanisme légalement requis et honorerons les signaux de préférence de refus reconnus lorsque cela est exigé.

Si vous nous fournissez des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à nous les communiquer.

Le cas échéant, vous devez informer cette personne que ses informations peuvent être fournies à Curia et la diriger vers la présente Politique de confidentialité.

Nos sites Web ou communications peuvent contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web tiers indépendants. Vous devez consulter leurs informations de confidentialité séparément.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin de refléter :

• les modifications de nos services

• les nouveaux produits

• les changements de notre activité

• les évolutions légales

• les changements technologiques ou des pratiques en matière de données

La version actuelle sera publiée sur notre site web avec sa date d'entrée en vigueur. Lorsqu'un changement affecte de manière significative la manière dont nous utilisons les informations personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour porter ce changement à l'attention des personnes concernées lorsque cela est requis.

Pour toute question, demande ou réclamation concernant la confidentialité, veuillez contacter Curia Privacy :

Email: hello@curia.co

Address: 60 Tradeston Street, Glasgow, G5 8BH

Veuillez inclure des informations suffisantes pour nous permettre de comprendre et de répondre à votre demande. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes relatives aux droits à la vie privée.

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de contacter votre régulateur local en matière de confidentialité. Les régulateurs pertinents peuvent inclure :

United Kingdom: Information Commissioner’s Office.

Canada: Office of the Privacy Commissioner of Canada or the relevant provincial privacy authority.

United States: the relevant state privacy regulator or Attorney General where applicable.

Rien dans la présente Politique de Confidentialité ne limite les droits que vous avez en vertu de la loi applicable en matière de confidentialité.